Hak Gugat adalah Hak warga negara untuk kepentingan dirinya atau orang lain untuk mengajukan/mengadukan perkara (gugatan) di pengadilan guna menuntut suatu hal
Konsumen adalah setiap orang pemakai barang atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga, orang lain, maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan.
Hak Gugat Konsumen adalah hak mengajukan/mengadukan perkara (gugatan) di pengadilan guna menuntut haknya sebagai konsumen
Hak konsumen adalah:
a. hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa;
b. hak untuk memilih barang dan/atau jasa serta mendapatkan barang dan/atau jasa tersebut sesuai dengan nilai tukar dan kondisi serta jaminan yang dijanjikan;
c. hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai konsidi dan jaminan barang dan/atau jasa;
d. hak untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan;
e. hak untuk mendapatkan advokasi, perlindungan, dan upaya penyelesaian sengketa perlindungan konsumen secara patut;
f. hak untuk mendapat pembinaan dan pendidikan konsumen;
g. hak untuk diperlakukan atau dilayani secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif;
h. hak untuk mendapatkan kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian, apabila barang dan/atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan perjanjian atau tidak sebagaimana mestinya;
i. hak-hak yang diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya.
inilah yang jadi rujukan untuk mengadakan kegiatan
SOSIALISASI ONLINE PERLINDUNGAN KONSUMEN
Topik : HAK GUGAT KONSUMEN
(hasil Bintek dengan Ditjen PKTN Kemendag)
Sambutan : Sehatno (Direktur YLPKK)
Pembicara : Agus (Tukang Gugat Bank/Leasing)
Pembawa Acara : Tiarma (Aktivis Perempuan)
Hari Minggu,
Tgl 19 Maret 2023
Jam 13-15 wib,
Tempat : Zoom
GRATIS
E-Sertifikat
E-Materi
Cara ikut :
– Gabung sementara di wag agen (investigator) konsumen
https://chat.whatsapp.com/JijMpv3QuBz8xq92rfIcws
– Nanti akan di share link zoom nya
– Ikuti zoom nya
– Isi absen untuk dapat e-sertifikat dan e-materi
– Setelah selesai, boleh left wag atau tetap di wag untuk diskusi lebih lanjut atau dapat info acara berikutnya
🙏